Concept d'hygiène Corona pour séjourner à l'hôtel Riesenbeck

Hôtel Riesenbeck

Consignes d'hygiène et règles de conduite Corona

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Afin de passer un séjour sans soucis avec nous, nous avons élaboré un plan complet de mesures d'hygiène et de sécurité en raison de la situation corona actuelle.

A votre arrivée, vous devez avoir été vacciné deux fois (+ 2 semaines), complètement rétabli (au moins 28 jours et au plus six mois) ou être traité comme tel. Tous les clients ont également besoin d'un test corona rapide (pas plus de 24 heures) ou d'un test PCR (pas plus de 48 heures) ou doivent avoir reçu une vaccination de rappel. Les mineurs âgés de 12 à 17 ans (non vaccinés ou guéris) et/ou les personnes de statut égal doivent justifier d'un test à leur arrivée. L'obligation de tester ne s'applique pas aux enfants jusqu'à l'âge de 11 ans inclus.

Afin de protéger nos clients et nos employés contre les infections et la propagation du virus Covid-19, nous nous engageons à respecter les principes de protection contre les infections et les règles d'hygiène suivants.

Veuillez noter que vous acceptez pleinement les règles de conduite suivantes en utilisant nos services. En cas de non-respect, un séjour supplémentaire dans notre maison n'est pas possible.

Si vous présentez des symptômes de maladie qui indiquent une éventuelle infection corona

pourrait fermer, un séjour chez nous n'est malheureusement plus possible. Vous êtes tenu de nous en informer immédiatement.

Personne de contact pour la protection contre les infections et l'hygiène

Nom : Hannes Lammers

Téléphone/courriel 05454/3969895  info@hotel-riesenbeck.de ​

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1. Obligation de test, documentation et obligation de fournir des preuves

2. Règles de distance

3. Enregistrement / Départ sans contact

4. Manger et boire

5. Nettoyage / Désinfection

6. Aération

7. Responsabilité de l'employeur

Sur 1. Obligation de test, documentation et obligation de fournir des preuves ainsi que des couvre-bouche et nez (FFP2) et des équipements de protection individuelle (EPI)

Lors de l'entrée ou de l'arrivée, veuillez noter les réglementations de protection corona actuellement en vigueur dans l'État de Rhénanie du Nord-Westphalie. Ils réglementent et déterminent les conditions d'une visite chez nous. Veuillez comprendre que chaque invité soumet ici les preuves actuellement requises pour la documentation avant le début de sa visite.

Les clients du restaurant doivent actuellement justifier de la 3G à l'entrée de l'établissement. Cela signifie que seules les personnes vaccinées, récupérées ou testées sont autorisées à entrer dans notre restaurant.

La 3G s'applique aux voyageurs privés et professionnels dans l'hôtel

Les masques sont obligatoires dans tout le bâtiment. Sauf votre chambre et votre siège. Nous demandons instamment la conformité à tout moment !

Nous vous conseillons l'application luca pour un traçage rapide et complet des contacts en échange avec les autorités sanitaires. Idéalement, vous avez déjà installé l'application sur votre smartphone et êtes enregistré.

Sur 2. Règles de distance

Mesures pour assurer la distance minimale de 1,5 m

Dans les salles publiques et les couloirs :

Des marquages au sol, des panneaux d'information et des écrans dans différentes langues sont installés dans tous les espaces publics pour se conformer aux 1,5 mètres réglementés par l'ordonnance sur la protection contre le coronavirus.

Au restaurant (petit-déjeuner et dîner) :

Afin de pouvoir respecter la distance prescrite de 1,5 mètre entre les tables du restaurant, nous avons externalisé la moitié de toutes les tables et chaises.

Des protège-broche et des directions de course installés en plus vous protègent de l'infection par Covid.  

Sur la terrasse:

Pour pallier le manque de capacité, nous avons temporairement délocalisé une partie de la zone d'activité à l'extérieur. L'agrandissement nécessaire de la terrasse avec des sièges et des tables d'extérieur supplémentaires ainsi que les conversions de sol nécessaires ont été achevés. Pendant ce temps, les radiateurs et le toit-terrasse vous protègent des intempéries. Les séparateurs de pièce vous indiquent l'entrée et la sortie pour éviter les rencontres directes.

À la réception:

Une vitre en plexiglas installée en permanence vous protège vous et nous à la réception. 

Afin d'éviter les files d'attente et les foules à la réception, veuillez utiliser uniquement les directions de marche désignées. La porte extérieure sans contact installée en plus directement à la réception assure une séparation de l'entrée et de la sortie pour éviter les contacts directs et les infections.

3. Enregistrement/départ sans contact

Conversion aux systèmes de verrouillage sans contact et aux portes d'entrée sans contact avec LOXONE

L'enregistrement et l'accès à l'hôtel et à votre chambre sont entièrement sans contact et sans personnel pour vous protéger contre l'infection par Covid-19. Vous recevrez automatiquement votre lien ou code personnel par email au plus tard un jour avant votre arrivée. Cela vous permet d'activer ou de saisir un code  sur les panneaux de contrôle des portes d'accès à l'hôtel, au local vélo et à votre chambre d'hôtel. Celui-ci se désactive automatiquement le jour de votre départ. Nous vous demandons de toujours bien aérer votre chambre d'hôtel après votre départ. Si possible, payez sans espèces et sans contact. Veuillez comprendre que nous préférons vous envoyer les factures par e-mail.

envoyer. Nous nous ferons un plaisir d'établir votre facture la veille de votre départ.

Voir la vidéo : https://www.hotel-riesenbeck.com/dienstleistungen-und-service

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Vers 4. Manger et boire

Instructions pour le petit déjeuner et le dîner.

Pour le petit déjeuner:

Veuillez prendre connaissance de la réglementation en vigueur.

Après être entré dans le restaurant, veuillez patienter dans la zone d'entrée, vous serez alors

attribué à votre table dès que possible. La réglementation « G » correspondante s'applique aux clients de l'hôtel visitant le restaurant du petit-déjeuner. Des distributeurs de désinfection sont installés au buffet et peuvent être utilisés avant et après chaque service au buffet. De plus, les sens de marche doivent être respectés. Afin d'éviter la contagion, nous avons installé des protège-broche supplémentaires sur la nourriture ainsi que des mangeoires ou des pinces séparées pour chaque invité après utilisation. Une cloison de séparation nouvellement érigée maintient la distance nécessaire avec les autres invités dans le cours ultérieur. Les paravents installés dans la cloison vous rappellent les mesures d'hygiène en vigueur. Pour le petit-déjeuner "à emporter", nous tenons pour vous des gobelets en carton et des agitateurs  et sacs à couverts disponibles.

Commande sans contact à table pour le dîner :

Le soir, veuillez utiliser l'option de commande sans contact avec votre propre téléphone portable. Vous pouvez accéder à la carte des plats et des boissons via le code QR à table ou via le lien sur notre page d'accueil. De là, vous pouvez commander et payer directement le plat de votre choix. N'hésitez pas à prendre des boissons au bar en libre-service, ici aussi vous pouvez facilement commander avec votre appareil mobile ou directement sur les tablettes du bar. Des informations à ce sujet sont affichées sur les écrans du restaurant.  

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Vers 5. Nettoyage / désinfection

Dans les parties communes

Dans les pièces accessibles au public de l'hôtel telles que le restaurant, le hall, les couloirs de l'hôtel et les toilettes, il y a des distributeurs de désinfectant à tous les niveaux. De plus, nos échangeurs d'air mobiles sont utilisés en permanence dans ces zones. Selon le fabricant, la destruction des virus corona est supérieure à 99 %. Des masques de tous les jours sont disponibles gratuitement pour nos clients de l'hôtel si nécessaire. Toutes les zones très fréquentées de la maison sont régulièrement désinfectées. Les surfaces de contact sont nettoyées avec une désinfection de surface supplémentaire. Cela inclut toutes les surfaces telles que les poignées de porte, les poignées de maintien et les consommables. Les couverts, burettes et "décorations de table" ne sont pas préparés à l'avance et sont fraîchement désinfectés et apportés à table par nos soins. Les verres usagés sont nettoyés avec un lave-verres professionnel à une température plus élevée. Les couverts sont dans des sacs à couverts emballés individuellement. Pour nettoyer les sols, nous n'utilisons que des aspirateurs et des vadrouilles avec filtres Hepa pour les personnes allergiques.

En raison du changement de nos produits de nettoyage, presque tous les produits ont un effet désinfectant. Des "stations de nettoyage" supplémentaires ont été installées pour une accessibilité meilleure et plus rapide.

Dans les chambres d'hôtel

Nous nettoyons soigneusement et en profondeur toutes les chambres d'hôtel avec des gants jetables et des couvre-bouche. Ici aussi, nous n'utilisons que des produits de nettoyage professionnels à effet désinfectant. Dans votre chambre, nous effectuons régulièrement un nettoyage désinfectant complémentaire des poignées de porte, des poignées de fenêtre, des lavabos, des robinetteries, des distributeurs de savon, des toilettes et des douches. Les textiles sont échangés par nos soins.

Nous utilisons le Vorwerk Kobold et le Kärcher avec microfiltre hygiénique comme aspirateurs. De plus, les télécommandes sont "emballées" à chaque fois qu'elles sont attribuées. Si vous souhaitez vous passer du nettoyage quotidien pour éviter/réduire les contacts, veuillez raccrocher le panneau "Ne pas déranger" ou nous le faire savoir à votre arrivée.

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Vers 6. Ventilation

ventilation et purification de l'air

Dans les espaces publics et votre chambre d'hôtel

Notre maison a de grandes fenêtres avec de hauts plafonds. Grâce à la porte d'entrée nouvellement installée, nous pouvons maintenant aérer suffisamment la grande chambre d'amis de notre maison pour nous protéger des aérosols.

Dans la cage d'escalier, les puits de lumière sont ouverts toute la journée, nous pouvons ventiler les couloirs, comme dans votre chambre. Si le temps le permet, toutes les fenêtres restent inclinées toute la journée, même après les avoir aérées.

De plus, des systèmes mobiles de purification de l'air sont installés, qui éliminent les virus de l'air par ionisation.

Votre chambre d'hôtel sera nettoyée fenêtre ouverte. Si le temps le permet, les fenêtres sont également laissées en position "basculante"

Veuillez n'utiliser notre ascenseur qu'en groupes fermés ou au sein de la famille.

A 7. Personnel et employés

Pour protéger notre personnel et vous

Nous veillons à ce que nos employés restent en bonne santé et les soutenons là où nous le pouvons.

Gants jetables, protections bucco-nasales ou désinfectants, nous en avons suffisamment à disposition et nos collaborateurs y ont libre accès.

Pour protéger nos employés et vous contre les infections, l'entreprise est gérée avec le moins de personnel possible. La numérisation associée à notre automatisation rend désormais cela possible. Des performances complètes avec une protection complète.

Cependant, la protection de nos employés signifie également que nous ne pouvons autoriser aucune exception à nos règles d'hygiène. Par respect pour nos collaborateurs, nous vous demandons donc de respecter la réglementation en vigueur.

Cette liste est destinée à vous donner un aperçu approximatif.

Nous serons heureux de vous informer des réglementations en vigueur concernant le nombre de personnes autorisées à se réunir dans les bâtiments publics ou des restrictions et/ou avertissements de voyage en vigueur.

Appelez-nous ou envoyez-nous un e-mail avec vos questions sur votre séjour.

Nos employés sont informés de toutes les exigences relatives au Covid-19 et sont constamment formés en fonction de la situation actuelle.

Les employés sont conscients de leur responsabilité de maintenir la santé lorsqu'ils traitent avec les clients et aussi pour eux-mêmes.

Pour protéger tout le monde, nous travaillons majoritairement et si nécessaire avec des masques nasaux et connaissons très bien les règles d'hygiène et les appliquons. De plus, la majorité de l'équipe est désormais totalement vaccinée et tout le monde se teste (encore) deux fois par semaine. N'hésitez pas à nous contacter ou à contacter notre équipe si vous avez des questions !

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L'équipe de l'hôtel Riesenbeck avec Hannes Lammers vous souhaite un séjour simple et sûr.

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